Termos e Condições

Os pedidos enviados da China são enviados com base no DDU (Entrega com Direitos e Impostos Não Pagos), o que significa que o preço na finalização da compra não inclui impostos ou taxas alfandegárias. Pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos e taxas determinados pela autoridade alfandegária no país de destino. A organização do despacho aduaneiro, o pagamento de taxas e impostos, assim como quaisquer outras questões relacionadas à importação, ficam sob a responsabilidade do destinatário.

 

Para clientes da Índia, Turquia, Brasil e África do Sul, por favor, verifique se você tem a capacidade de realizar o despacho aduaneiro antes de fazer o pedido. Obrigado!

 

 

 

Caso as taxas alfandegárias e encargos sejam rejeitados no momento da entrega, o seu pedido será devolvido ao iziodonto.com. Após o recebimento da remessa, podemos proceder com o reembolso do valor da compra, descontando a taxa de devolução. Caso tenha dúvidas sobre taxas e encargos alfandegários, entre em contato com o serviço postal ou alfandegário local para detalhes.

 

 

 

Se desejar cancelar o seu pedido, envie-nos um e-mail assim que possível. O cancelamento só será realizado se o pedido ainda não tiver sido enviado para o transportador. Caso o pedido já tenha sido enviado, entraremos em contato para confirmar os próximos passos.

 

 

 

Se você receber um produto que considere defeituoso, entre em contato conosco assim que possível, e no máximo dentro de 30 dias. Nosso suporte técnico ajudará a verificar o problema e organizará a devolução ou substituição do item.

 

 

 

O iziodonto.com oferece garantia para seus produtos por 12 meses a partir da entrega.

As opções de garantia podem incluir: reparo, substituição de produtos ou peças, reembolso, entre outras.

A garantia cobre: defeitos do produto, deterioração de desempenho ou perda de funções durante o uso normal dentro do período de garantia.

Se ocorrer uma situação dessas, o cliente deverá enviar um e-mail para o iziodonto.com informando sobre os defeitos encontrados no produto dentro do período de garantia. O iziodonto.com irá revisar o problema e determinar se o defeito está coberto pela garantia, tomando as medidas apropriadas conforme a natureza do defeito relatado.

 

 

 

1.Não seguir as instruções de uso, resultando em danos ao produto;

2.Pequenos defeitos, como arranhões, marcas, pequenas amassados ou descoloração que não afetam o funcionamento do produto.

3.Produtos adquiridos há mais de um ano e fora do prazo de garantia.

 

 

Naturalmente, oferecemos uma garantia vitalícia para todos os produtos. Mesmo após o período de garantia, continuaremos avaliando e explicando possíveis custos de reparo ou substituição de acordo com a situação real do problema.